Поддержка сайтов

Поддержка сайта от DI-PRoject:


— Работаем с CMS: 1C-Битрикс, Joomla, Opencart, WordPress
— Правка верстки
— Проверяка на вирусы и настройка защиты
— Доработка дизайна
— Добавление разделов на сайт
— Написание и публикация контента
— Добавление новых элементов и сервисов
— Устранение технических ошибок
— Восстановление данных
— Лечение от вирусов

 

Стоимость работ
от 1 500 РУБ.

* УКАЗАНА СТОИМОСТЬ ЗА 1 ЧАС РАБОТЫ, ФИНАЛЬНАЯ ЦЕНА РАБОТЫ ЗАВИСИТ ОТ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ

Поддержка сайта 24/7 —

Возьмем на поддержку Ваш сайт

Ежедневный мониторинг/ Исправление ошибок
Осуществляем ежедневный мониторинг сайта, проверяем на наличие ошибок и вирусов, оперативно исправляем их.
Доработка/ Улучшение сайта
Делаем исправления ошибок в верстки сайта, дорабатываем адаптацию сайта под все браузеры, осуществляем оптимизацию скорости загрузки страниц сайта.
Создание графического контента
Выполняем полное графическое обслуживание - рисуем объекты для сайта (баннеры, иконки, слайдеры), обрабатываем фотографии под стиль.
Обновление контента
Размещаем на сайты всю необходимую информацию: графику, тексты, документы.
Модернизация функционала
Чтобы сайт развивался — нужно дорабатывать функционал чтобы Вашим посетителям было удобно!
Бэкапинг сайта
В случае возникновения поломок оперативно восстанавливаем рабочую версию сайта.

Комплексная поддержка сайта

 

Современные технологии и скорость устаревания информации подразумевают под собой оперативность обновления информации на сайте, устранения недочетов по верстке, работоспособность сайта 24/7. Сегодняшний сайт это сложный механизм, который является неотъемлемым участником любого бизнес-процесса - в случае каких либо неполадок или ошибок - это ваша прямая потеря денег... Те кто думают, что на после разработки сайта работы по сайту закончены и теперь можно просто сидеть и ждать клиентов, которые выстроятся к Вам в очередь, живут на другой планете... Даже если Вы занимаетесь наполнением сайта самостоятельно или это делает Ваш администратор, технологии устаревают очень быстро и то что сегодня в тренде - завтра устрареет. Системы безопасности, как бы их ни нахваливали разработчики - не защитит Ваш сайт от взлома на 100%. Соответственно, даже если Вы занимаетесь сами обновлением информации на сайте тех.поддержка квалифицированной компанией требуется в любом случае... Наша студия DI-Project является экспертом в области обслуживания сайтов как корпоративных сайтов, так и интернет-магазинов. Мы работаем со всеми популярными CMS в России - 1С-Битрикс, Joomla, WordPress, в штате компании есть все необходимые штатные сотрудники, для реализации Ваших самых амбициозных задач.

 

Мы обеспечиваем бесперебойную работу более 50 проектов ежедневно 24/7 без праздников и выходных дней. Мы занимаемся развитием проектов, их наполнением и сопровождением! Нас выбирают лучшие компании страны, а также государственные организации! В шате нашей студии работают контент-менеджеры, верстальщики, программисты, дизайнеры, seo-оптимизаторы, контекстологи.

 

Мы предлагаем удобный формат сотрудничества для каждого клиента:

 

 

Почему техподдержка сайта востребована?

— Сайт должен работать круглосуточно без сбоев (если сайт недоступен это негативно отражается на любой рекламе)!
— Любой сайт могут взломать - если сайт взломают и поместят на него вредоносный код, Ваш сайт не будет показываться в выдаче поисковых систем и будет угрожать безопасности посетителей, также Вашу информацию из базы сайта получит злоумышленник (как он этой информацией распорядится большой вопрос)!
— Сайт продукт интеллектуальной деятельности - при каком либо сбое можно потерять всю информацию (без специалиста ее не восстановить!).
— Сайт нужно постоянно развивать - иначе он быстро устареет и станет неактуальным!

 

Информационная поддержка и развитие сайта:

Держать в штате всех специалистов студии для компании будет накладно, обеспечить весь штат ИТ специалистов работой, если это не веб-студия будет практически невозможно. Все прекрасно понимают, что сайт развивать надо, нужна реклама, нужно SEO продвижение - заказывать данные услуги в разных компаниях или брать узкоспециализированного специалиста на часть работ и ставить ему задачи по поиску решений из сферы, которой он не владеет будет очень нерентабельным решением! Все услуги по комплексному обслуживанию Вашего сайта готова выполнить наша организация, за бюджет в 10 раз меньший, чем если Вы найдете всех специалистов по отдельности и потратите на решение данной задачи кучу времени и нервов!

 

Стоимость поддержки сайтов на постоянной основе:

За время работы компании мы накопили большой опыт по обслуживанию сайтов, как разработанных в нашей компании, так и сайтов переданных нам от других компаний! Цены на наши услуги остаются одними из самых демократичных в Интернете.

 

Предоставляемые
услуги

Тариф
«Старт»

Тариф
«Стандарт»

Тариф
«Стандарт+»

Тариф
«Бизнес»

Тариф
«Бизнес+СЕО»

Цена, рублей в месяц

За 1 месяц 5 000 10 000 15 000 25 000 50 000

Работа с сайтом

Часов работы, в месяц 10 20 25 40 70 /  SЕО
Добавление новой информации (страниц) на сайт + + + + +
Оптимизация графического материала + + + +
Добавление новых разделов на сайт + + + +
Изменение структуры и меню сайта + + + +
Изготовление графического баннера + + +
Услуг по дизайну и верстке сайта + +
Доработка функциональности сайта +

Работы для продвижения и рекламы сайта

Установка счетчиков (Яндекс.Метрика, Google Analytics, LiveInternet) + + + + +
Персональный консультант + + + + +
Регистрация сайта в поисковых системах + + +
Ведение рекламной компании в сервисах контекстной рекламы +
Поисковая оптимизация сайта +
Анализ сайтов конкурентов +
Продвижение сайта комплексное +
Отслеживание позиций ключевых словосочетаний сайта +

Хостинг сайта

Мониторинг от заражения сайта + + + + +
Резервное копирование, ежедневно + + + + +
Восстановление сайта из резервной копии по запросу + + + + +
Проверка доступности с интервалом 10 мин. + +

Администрирование веб-сервиса

Взаимодействие с техподдержкой хостинга + + + + +
Администрирование DNS-записей домена + + + + +
Настройка, обновление ПО веб-сервера +
Адаптация под высокие нагрузки +

Уровень сервиса

Поддержка по телефону, E-Mail + + + + +

 

Типовые запросы на поддержку сайтов:

 

  • Размещение изображений, характеристик, прайс-листов и пр.
  • Редактирование цен
  • Размещение данных о новых товарах/услугах
  • Внедрение сортировок товаров
  • Генерация страниц
  • Добавление товаров
  • Улучшение навигации по страницам и в целом юзабилити
  • Изменение доступа к админке для разных категорий пользователей
  • Изменение логики оформления заказов
  • Настройка фильтра для выбора продукции
  • Внедрение новых форм обращения
  • Улучшение удобства пользования мобильной версией
  • Настройка личных кабинетов
  • Размещение и обновление контента: фото, видео, текстов, новостей, акций.
  • Доработка корзины
  • Устранение технических ошибок
  • Внедрение калькулятора или другого способа расчета стоимости услуг
  • Настройка синхронизации
  • Создание онлайн-консультанта
  • Корректирование номера телефона, адреса, информации о компании (условия доставки, оплаты и т.п.)
  • Настройка выгрузки
  • Создание баннеров
  • Внедрение макета/шаблона на конкретные страницы
  • Устранение ошибок в формах
  • Установка или настройка поиска

Поддержка сайтов - ответы на вопросы:

Какие системы управления для сайтов Вы берете на обслуживание?
Мы можем взять в работу любую CMS с открытым кодом. Предпочтение отдаем распространенным, к которым относятся Joomla, 1C-Битрикс любых версий, WordPress, Opencart, Vam-Shop, ModX, DLE и Netcat
Сроки выполнения поставленной задачи? Мне надо срочно.
Скорость реакции независимо от тарифа у нас минимальна - задачи по наполнению контента к примеру объемом в 10 страниц займет в районе 1 часа. Если надо срочно - можем приступить незамедлительно!
Ваша организация работает официально по договору?
Мы являемся официальной организацией, зарегистрированной на территории Москвы в 2007 году. Есть аккредитация от МИНСВЯЗИ. Работаем как с юридическими так и с физическими лицами по официальному договору!
Вы поможете мне по телефону решить задачи по сайту?
Если задача простая, не требующая подключения программиста, то решить вопрос можно как по телефону, так и в любом из мессанджеров, которые предоставляются при начале сотрудничества! Если задача требует подключения профильного специалиста, то вопрос решается либо по переписке по электронной почте, либо скайп-конференцией, либо встречей в офисе, либо у нас, либо у Вас!
Вы предоставляете отчеты о выполенных работах?
Отчеты по выполненным работам предоставляются в формате, который согласовывается на момент подписания договора. Предоставляется данный отчет в зависимости от пожеланий еженедельно/ежемесячно/ежеквартально! Документы для бухгалтерии предоставляются ежемесячно!
Вы сможете в рамках техподдержки дописать модуль, сделать редизайн, поставить баннеры?
Мы в состоянии выполнить любую из поставленных задач, время на реализацию задачи мы оговариваем перед выполнением.
Какая квалификация Ваших программистов?
Опыт наших ведущих сотрудников более 10-ти лет. Средний опыт сотрудников в штате компании 5 и более лет. Опыт у любого программиста есть минимум в 3-х распространённых CMS - Битрикс, Joomla и WordPress на уровне написания кода для frontend и backend.
Насколько квалифицированный менеджер проекта, который будет работать с нами?
Менеджер проекта - это технический специалист, закончивший профильный ВУЗ Москвы и являющийся инженером-программистом по образованию. Опыт работы аккаунт-менеджером 5 лет.
Сайт перестал работать, на сайте появились вирусы. Что Вы будете делать?
В рамках обслуживания на постоянной основе мы храним ежедневные архивы сайтов. В случае заражения или взлома, или поломки - мы быстро восстановим рабочую версию сайта! За безопасностью сайта мы следим ежедневно!
Вы несете ответственность за поломки сайта, связанные с Вашей работой?
Мы несем ответственность согласно законодательству Российской Федерации. Во избежание ситуаций, при которых наша компания в рамках технической поддержки сайта может при глобальном изменении кода внутри сайта может что-то произвести, вызвав неработоспособность сайта - глобальные изменения мы вносим первоначально на тестовом хостинге, после полной проверки осуществляем перенос на боевой хостинг! Соответственно случаи, которые могут повлиять на работоспособность сайта по нашей вине сведены к минимуму!

Схема
работы

Регулярное работы по поддержке сайта, устранение возникающих ошибок, улучшение качества веб-ресурса в целом – все это положительно влияет на рейтинг в сети.

 

Благодаря грамотной поддержке и обслуживанию можно добиться:

  • увеличения конверсии;
  • роста клиентской аудитории и продаж.

 

Информационным ресурсам регулярная поддержка сайта обеспечит интерес пользователей и повышение посещаемости, формирование аудитории постоянных читателей и подписчиков.

Работая над сайтом постоянно, вы получите превосходство перед конкурентами. Позиции любой компании на рынке нестабильны, поэтому необходимо принимать меры по их улучшению. Каждый веб-проект (от небольшого сайта до крупного портала) нуждается в регулярном обслуживании. Средства, вкладываемые в развитие и продвижение сайта, дают отличную отдачу, выраженную в увеличении доходов и прибыли.

Этап 1. Выявляем проблему
Обсуждаем с клиентом задачу и вариант решения.
Этап 2. Ставим задачу в соответствующий отдел
Определяем круг ответственных лиц с нашей стороны.
Этап 3. Формируем и утверждаем поставленное ТЗ
Согласовываем с клиентом сформированное задание и сроки выполнения.
Этап 4. Выполняем задачу
В зависимости от задачи программируем, рисуем, наполняем или меняем контент. Проверяем качество выполненных работ.
Этап 5. Предоставляем отчет клиенту
Показываем выполнение задачи контента и закрываем задачу.